Reglamento General de Protección de Datos

De acuerdo con el Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016 (conocido como "Reglamento General de Protección de Datos" o RGPD)

La presente carta de protección de datos personales (en adelante, la "Carta") describe el compromiso del Sitio AFTER BEACH - RCS Toulouse 818 720 997 00019 - 11 Impasse Aragon 31130 Balma - Francia - N°TVA : FR07 818720997 publicado por la Sra. Tiphen LE PORT como responsable del tratamiento de datos en lo que respecta al respeto de la privacidad y la protección de los datos personales de sus usuarios. Esta Carta se ha elaborado para que puedas conocer las prácticas y condiciones en las que AFTER BEACH recoge, utiliza y almacena tus datos personales (en adelante, los "Datos").

Describe los distintos tipos de información que podemos recopilar y procesar o que puedes proporcionarnos cuando accedes y/o utilizas el sitio web www.after-beach-es.com (el "Sitio web") en el que se venden nuestros productos. El término "Sitio" se refiere únicamente a www.after-beach-es.com

Dada la constante evolución de las leyes y reglamentos relativos a la tecnología y la protección de datos personales, es probable que esta Carta se actualice. Si eres usuario del Sitio, se te informará de cualquier cambio por correo electrónico. 

Si alguna de las cláusulas de esta Carta fuera declarada inválida o contraria a la normativa, se tendrá por no escrita pero no supondrá la invalidez de las demás cláusulas de esta Carta. 

Esta Carta se aplica a los Datos recogidos: 

- A través de la sencilla navegación en el Sitio

- A través de los correos electrónicos intercambiados entre AFTER BEACH y tú o cualquier otra herramienta de correo electrónico

- Cuando creas una cuenta de usuario en el Sitio Web

- Cuando haces un pedido en el Sitio Web

- Cuando te suscribes al boletín del Sitio Web (el "Boletín") 

No se aplica a la información recopilada por terceros o a través de sitios gestionados por ellos, incluso a través de aplicaciones o contenidos (incluidos los anuncios) que redirijan al usuario al Sitio. Te agradecemos que leas atentamente la Carta relativa al tratamiento de tus Datos Personales.

1. QUÉ DATOS RECOGE AFTER BEACH

Dependiendo de la naturaleza y la finalidad de tu interacción con AFTER BEACH (creación de una cuenta de usuario, suscripción al Boletín, cumplimentación de formularios de contacto, así como durante cualquier intercambio telefónico) es probable que recojamos los siguientes Datos:

- Tu dirección de correo electrónico se solicitará si deseas crear una cuenta de usuario, comunicarte con nosotros a través de los formularios de contacto y/o recibir nuestro Boletín de noticias

- Se pueden solicitar datos relativos a tu identidad, como tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, direcciones postales y números de teléfono

- Datos relativos a la navegación: se trata de Datos relativos a la forma en que utilizas el Sitio, incluyendo: la dirección IP, el navegador utilizado, la duración de la navegación, el historial de búsqueda, el sistema operativo utilizado, el idioma y las páginas visitadas

- Datos sobre tus visitas al Sitio, incluyendo datos de tráfico, archivos de registro y otros datos o recursos de comunicación que utilices al acceder al Sitio

- Datos relativos a los pedidos: tu dirección postal es necesaria para el establecimiento de las facturas. De igual forma, es necesario rellenar tus datos bancarios, de PayPal o de otro socio financiero para proceder al pago de tu pedido

- Datos relativos al uso de las redes sociales cuando utilizas sus funciones. 

2. CÓMO SE RECOGEN TUS DATOS

Los datos pueden ser recogidos de diferentes maneras en el Sitio. Los Datos pueden ser recogidos directamente cuando nos los transfieres mediante los formularios de contacto y de creación de cuentas de usuario, formularios de inscripción al boletín informativo disponibles en el Sitio y/o comunicados cuando te pones en contacto con nosotros por teléfono. Cuando te pones en contacto con nosotros por estos diferentes medios, se puede hacer y archivar una copia de tus intercambios con AFTER BEACH, incluyendo las direcciones de correo electrónico. AFTER BEACH también recoge ciertos Datos indirectamente a través de cookies/ rastreadores. Te animamos a leer nuestra Política de Cookies para ayudarte a entender mejor estas tecnologías y cómo las utilizamos en el Sitio Web y en nuestros servicios, aplicaciones y herramientas. 

3. POR QUÉ RECOGEMOS TUS DATOS

Si eres un usuario ordinario, recogemos tus Datos para : 

- Enviarte nuestro boletín de noticias y/o ofertas comerciales personalizadas si lo has consentido 

- Gestionar los pedidos y ejecutar el contrato 

- Garantizar la seguridad y la trazabilidad de las compras en el sitio

- Enviarte información sobre tu cuenta (incluyendo facturas de compra, historial de pedidos)

- Para gestionar tus solicitudes enviadas a través de la página de contacto

- Permitirte dejar una opinión sobre los productos y/o el Sitio

- Informarte de los cambios en el Sitio o en nuestra oferta de productos y servicios

- Para cumplir nuestros derechos y obligaciones en virtud de los contratos con los usuarios y para cualquier otro propósito legal. 

También podemos utilizar cookies o rastreadores:

- Para asegurar tu navegación y permitirnos mejorar tu experiencia de usuario, incluyendo el reconocimiento del nombre de usuario y la contraseña que ya has proporcionado para que no tengas que introducirlos en cada página del Sitio donde se requieran. El rechazo de estos impedirá cualquier pedido en el Sitio (identificación imposible).

- analizar el tráfico y los datos del Sitio para medir el número de usuarios del mismo, facilitar su uso y garantizar su capacidad para responder rápidamente a tus solicitudes. 

La negativa a rellenar correctamente el/los formulario/s del Sitio puede bloquear el acceso a determinadas páginas, especialmente las relativas al pedido de productos o servicios. 

4. QUIÉN PROCESA TUS DATOS

Tus datos son tratados por el personal de AFTER BEACH y los colaboradores encargados de

 - La gestión del Sitio Web (pedidos y envíos)

 - La gestión del soporte, para responder a todas tus preguntas 

 - La gestión de la facturación. 

Además, en el marco de nuestra actividad, y con fines de tratamiento, tus Datos pueden ser comunicados a subcontratistas, proveedores de servicios u otros terceros, y en particular 

- Stripe

- Paypal

- Transportistas

- Servicios contables 

- Servicios fiscales 

- Google Analytics

Cada una de estas partes respeta un compromiso de confidencialidad en cuanto al uso y tratamiento de los datos personales.

Para la gestión del pago y con el fin de facilitar la experiencia de sus usuarios, AFTER BEACH ofrece los siguientes medios de pago para realizar compras en el Sitio Web: 

- Pago en línea con tarjeta de crédito (Carte Bleue, Visa, Eurocard / Mastercard) gestionado por Stripe

- Pago en línea por PayPal

AFTER BEACH no tiene acceso a los datos y números de tu tarjeta de crédito. Todas las transacciones están aseguradas mediante encriptación SSL, garantizando tanto la identidad de la organización de pago como la confidencialidad de los datos. 

Todos los subcontratistas, proveedores de servicios, socios u otros terceros mencionados anteriormente están obligados por contrato a respetar la confidencialidad y la protección de los Datos y a tratarlos únicamente para los fines para los que se los proporcionamos. 

Tus Datos pueden ser transferidos a cualquier comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de AFTER BEACH debido a la incertidumbre o a la quiebra, liquidación u otros procesos en los que los Datos de Usuario de AFTER BEACH sean uno de los activos transferidos. 

Por último, también podemos revelar tus Datos: 

- para cumplir con cualquier mandato exigido por la legislación aplicable, incluidas las solicitudes gubernamentales y reglamentarias 

- si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de AFTER BEACH, sus clientes u otras partes interesadas. 

Esta posible divulgación incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de protegerse contra el fraude y la falsificación.

El Sitio Web puede contener enlaces a diversos sitios web y plataformas de redes sociales mantenidos en servidores de terceros por personas u organizaciones sobre las que AFTER BEACH no tiene ningún control. En consecuencia, no podemos responsabilizarnos de cómo se almacena o utiliza tu información en los servidores de estos terceros. Te aconsejamos que leas la política de privacidad aplicable de cada sitio web de terceros al que accedas a través del Sitio Web para entender cómo se utilizarán tus Datos. 

5. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS

AFTER BEACH sólo conservará tus Datos durante el periodo de tiempo necesario para los fines establecidos en el artículo 3. Este periodo de conservación no es el mismo para todos los Datos, ya que la naturaleza y la finalidad de la recogida pueden variar. Asimismo, algunas obligaciones legales imponen un periodo de conservación específico. 

Cuando te suscribes al Boletín, conservamos tu dirección de correo electrónico hasta que te des de baja. 

Cuando te pones en contacto con AFTER BEACH por correo electrónico, a través del formulario de contacto o cuando te comunicas con nosotros por teléfono, tus datos pueden ser conservados :

- hasta un (1) año desde el último contacto si no tienes una cuenta de cliente o un pedido realizado en el Sitio Web. 

- hasta diez (10) años (duración legal) a partir del último pedido realizado en el Sitio, si esta información se refiere a este pedido. 

- En todos los demás casos, el período de conservación de estos Datos intercambiados no será superior a un (1) año.

Con respecto a tu cuenta de usuario, toda tu información de facturación se conserva durante diez (10) años a partir de la fecha de compra, incluso si has solicitado la desactivación de tu cuenta de usuario. 

Si deseas solicitar la eliminación de los Datos Personales, utiliza la página de contacto del Sitio o envíanos un correo electrónico: message@after-beach.com. Tu cuenta de usuario en el Sitio será desactivada y anonimizada, y luego eliminada por completo al final de los períodos mencionados a partir del día en que hiciste la solicitud. Finalmente, respecto a los Datos recogidos mediante cookies o trazadores, se conservarán hasta seis (6) meses para las cookies o trazadores de medición de audiencia y hasta trece (13) meses para los demás. Más allá de los periodos de conservación mencionados, tus Datos serán anonimizados y conservados exclusivamente con fines estadísticos. 

6. CÓMO SE PROTEGEN TUS DATOS

Tus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos y un antivirus. Hemos establecido medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y la confidencialidad de tus Datos contra la pérdida accidental y contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. Sin embargo, debido a las características inherentes a Internet, nos resulta imposible garantizar la seguridad óptima de los intercambios de información en esta red. Aunque nos esforzamos por proteger tus Datos, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida al Sitio. Aceptas que transmites tus Datos por tu cuenta y riesgo. No podemos responsabilizarnos de cualquier incumplimiento de la configuración de privacidad o de las medidas de seguridad establecidas en el Sitio. Como tal, aceptas que la seguridad de tu información es también tu responsabilidad. Por ejemplo, es tu responsabilidad mantener en secreto la contraseña de tu cuenta de usuario. En ningún caso debes revelarlo a terceros. Del mismo modo, debes tener cuidado al revelar información en las áreas públicas del Sitio, que pueden ser vistas por cualquier usuario del Sitio. 

7. CUÁLES SON TUS DERECHOS

Puedes elegir cómo se utiliza la información que nos proporcionas: 

- Puedes navegar por el Sitio sin proporcionar ningún dato. Si lo haces, no podrás utilizar determinadas funciones del Sitio y, en particular, realizar compras (si eres un simple usuario) y/o descargas en el Sitio. 

- Puedes negarte a comunicar tus datos bancarios o de PayPal y/o tus direcciones postales. En este caso, no podrás realizar compras en el Sitio 

- Puedes decidir dejar de recibir el Boletín de noticias y nuestras ofertas personalizadas: en este caso, sólo tienes que acceder a tu cuenta de usuario en el Sitio o hacer clic en el enlace del correo electrónico que te enviamos. 

En cualquier caso, puedes acceder a tu cuenta de usuario en cualquier momento para consultar o actualizar tus Datos y darte de baja de nuestra Newsletter si estabas registrado. De acuerdo con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento Europeo 2016/679 sobre la protección de datos (el "RGPD"), así como la ley del 6 de enero de 1978 n°78-17 conocida como "Informática y Libertades" y sus modificaciones, tienes derecho a acceder y rectificar tus Datos. 

Además, en las condiciones previstas por dicho reglamento para el ejercicio de estos derechos, te beneficias de : 

- Un derecho a la supresión de tus Datos (excepto los datos contables, que deben conservarse durante 10 años como exige la legislación francesa - artículo L123-22 del Código de Comercio)

- Derecho a limitar el tratamiento de tus datos 

- Derecho a oponerse al tratamiento de tus datos por motivos legítimos, de acuerdo con el artículo 21 del RGPD 

- El derecho a la portabilidad de los Datos que has proporcionado (para el tratamiento automatizado basado en el consentimiento o la ejecución de un contrato) 

- El derecho a retirar el consentimiento, cuando se te haya solicitado. Cuando el tratamiento de tus datos se realice sobre la base de tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento. 

Sin embargo, reconoces que el tratamiento realizado antes de la revocación de tu consentimiento sigue siendo perfectamente válido. También tienes derecho a oponerte, sin motivo alguno, a que AFTER BEACH analice tus datos para compartirlos con fines de marketing.

No obstante, de conformidad con el artículo 12.6 del RGPD, para el ejercicio de estos derechos, AFTER BEACH, como responsable de este tratamiento, se reserva el derecho a pedirte que demuestres tu identidad. Te informamos de que los datos que permiten justificar tu identidad serán eliminados una vez que hayamos respondido a tu solicitud. Puedes ejercer estos derechos poniéndote en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o en la siguiente dirección AFTER BEACH - 11 Impasse Aragon - 31130 Balma - Francia.

Tenemos un plazo de un mes para responder a cualquier solicitud relacionada con el ejercicio de tus derechos. Este plazo puede ampliarse en dos meses, debido a la complejidad o al número excesivo de solicitudes.

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